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Última actualización: 5 de agosto de 2020 Gracias por usar City secreto!

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Reservas de experiencias, eventos y otros servicios de acogida:

Debe revisar cuidadosamente la descripción de cualquier Experiencia, Evento u otro Servicio de Anfitrión que pretenda reservar para asegurarse de que usted (y cualquier invitado adicional para el que reserve) cumple con cualquier edad mínima, competencia, aptitud física u otros requisitos que el Anfitrión haya especificado en su Listado.

A su entera discreción, usted puede querer informar al Anfitrión de cualquier condición médica o física, u otras circunstancias que puedan afectar su capacidad y la de cualquier otro invitado adicional para participar en cualquier Experiencia, Evento u otro Servicio del Anfitrión. Además, ciertas leyes, como la edad mínima legal para beber en el lugar de la Experiencia, el Evento u otro Servicio de Anfitrión, también pueden aplicarse.


Usted es responsable de identificar, comprender y cumplir todas las leyes, normas y reglamentos que se aplican a su participación en una Experiencia, Evento u otro Servicio de Anfitrión. Antes y durante una Experiencia, Evento u otro Servicio de Anfitrión, usted debe adherirse en todo momento a las instrucciones de los Anfitriones.

No puede traer a ningún individuo adicional a una Experiencia, Evento u otro Servicio de Anfitrión a menos que tal individuo haya sido agregado por usted como un invitado adicional durante el proceso de reservación en el sitio web de City secreto.

Precios y pagos:

Los precios mostrados en el sitio web de City secreto son por persona a menos que se indique lo contrario. Lo que se incluye se indica específicamente en cada página en la sección "Qué traer e información importante".
A menos que se especifique lo contrario, los precios no incluyen ningún impuesto local, cargos o cuotas.

Los precios no incluyen (a menos que se indique lo contrario) - propinas al guía, alimentos y bebidas y transporte. Las propinas son a su discreción.

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Al autorizar el pago, el usuario consiente que su información de pago sea utilizada para el cobro de los pagos por parte del acreedor. City secreto se reserva el derecho de hacer que el uso de la función de pago de City secreto dependa de una verificación de la calificación crediticia del usuario.


Cargos adicionales City Secreto se reserva el derecho de requerir el pago de cuotas o cargos por cualquier servicio ofrecido por City Secreto. Usted pagará todos los honorarios o las cargas aplicables, como descrito en la Plataforma de City Secreto en la conexión con tales Servicios seleccionados por usted.

Modificaciones a los cargos City secreto se reserva el derecho de cambiar su lista de precios de los cargos o tarifas en cualquier momento, previa notificación a usted, que puede ser enviada a usted por correo electrónico o publicado en la plataforma de City secreto. Su uso, o el uso continuo, de los servicios ofrecidos por City secreto después de tal notificación constituye su aceptación de cualquier honorario o cargos nuevos o revisados.

Cancelaciones y reembolsos:

Si necesita cancelar una excursión o experiencia, estaremos encantados de cambiarle a otra excursión o experiencia, siempre que nos avise con 1 día (24 horas) de antelación, estaremos encantados de emitir un reembolso completo.

El mal tiempo no constituye una razón válida para cancelar una gira, a menos que reciba una comunicación nuestra que considere que las condiciones meteorológicas son demasiado adversas para realizar la gira.

Nos reservamos el derecho de cancelar un tour o experiencia si el guía se enferma, por falta de demanda o si surgen circunstancias que hacen imposible la operación de un tour o experiencia. Si cancelamos un tour o experiencia le ofreceremos la opción de cambiar a otra fecha o tour o experiencia o de recibir un reembolso completo.

Responsabilidad de City secreto:

City secreto no se hace responsable de los daños o perjuicios causados por los servicios de terceros, tales como servicios de transporte, servicios de alimentos y bebidas, o los daños causados o aportados por el usuario en la visita o experiencia.

 

Si City Secreto no ha asumido una obligación contractual correspondiente mediante un acuerdo explícito con el usuario, no se responsabiliza de la realización de los acuerdos correspondientes con los proveedores de acuerdo con la solicitud de reserva del usuario.

Sin un acuerdo explícito o una garantía de este tipo, City secreto no se hace responsable de los defectos en la ejecución del servicio y de los daños personales o materiales incurridos por el usuario en relación con el servicio de viaje prestado, en lo que respecta a los servicios prestados.

 

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